Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Introducción

En Ventas Informática, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección (proporcionados voluntariamente en formularios).
• Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
• Datos de Clientes: Información necesaria para la prestación de servicios TICs y facturación (RUC/Cédula, razón social).

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proveer y mantener nuestros servicios y productos de software.
• Procesar transacciones y emitir facturación electrónica.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades o promociones (siempre que haya dado su consentimiento).
• Mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestras plataformas.

4. Protección de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye el uso de protocolos cifrados (SSL), firewalls y acceso restringido al personal autorizado.

Para nuestros productos de software como ADM-FARMA, los datos de los pacientes y transacciones se almacenan bajo rigurosos estándares de seguridad y confidencialidad.

5. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a cualquiera de nuestros canales de contacto.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Transferencia a Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartiremos datos con terceros cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales (ej: SRI) o para la prestación del servicio contratado (ej: proveedores de hosting), bajo acuerdos de confidencialidad.

Contacto sobre Privacidad

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a:

privacidad@ventasinformatica.com